Có một trường hợp tôi từng biết, trước ngày xuất cảnh người này nhờ người khác hỗ trợ mua vé máy bay và sắp xếp một số việc liên quan đến hồ sơ. Khi đó họ cũng được báo rằng phí Thẻ Xanh đã được đóng rồi nên hoàn toàn yên tâm lên đường.
Qua Mỹ xong, gia đình bắt đầu chờ Thẻ Xanh gửi về nhà. Vài tháng không thấy. Hỏi thì được trả lời rằng dạo này USCIS xử lý chậm. Chờ tiếp vẫn không thấy. Mỗi lần gọi về đều được giải thích theo hướng tương tự nên tiếp tục chờ.
Hơn một năm sau, khi kiểm tra lại mới phát hiện phí Thẻ Xanh chưa từng được đóng như gia đình vẫn nghĩ.
Lúc đó mọi việc không còn đơn giản nữa. Gia đình phải xử lý thêm giấy tờ, phải giải trình, phải tốn thêm chi phí và mất thêm rất nhiều thời gian chỉ vì một việc đáng lẽ có thể kiểm tra được từ đầu. Trong thời gian đó, nhiều kế hoạch cá nhân cũng bị ảnh hưởng vì giấy tờ chưa hoàn chỉnh như dự tính.
Điều tôi muốn nhắn ở đây là đóng phí Thẻ Xanh không phải chỉ là chuyện đóng tiền xong rồi thôi. Quan trọng không kém là phải có người theo dõi hồ sơ sau khi đóng phí. Khi làm việc với một dịch vụ hỗ trợ, tôi nghĩ mọi người nên quan tâm xem họ có tiếp tục theo dõi tình trạng Thẻ Xanh hay không, có kiểm tra định kỳ hay không, có báo cho mình biết khi nào USCIS sản xuất thẻ, khi nào thẻ được gửi đi, có tracking number hay không và có hỗ trợ xử lý nếu quá lâu vẫn chưa nhận được Thẻ Xanh hay không.
Có những trường hợp USCIS đã gửi thẻ nhưng địa chỉ có vấn đề. Có trường hợp cần cập nhật địa chỉ. Cũng có trường hợp cần liên hệ USCIS vì thời gian chờ đã vượt quá mức bình thường. Nếu không có ai theo dõi thì nhiều người chỉ biết ngồi chờ mà không biết thực tế hồ sơ đang ở giai đoạn nào.
Theo kinh nghiệm của tôi, một dịch vụ tốt không chỉ dừng lại ở việc đóng phí hay điền đơn. Họ còn phải theo dõi hồ sơ, kiểm tra tình trạng, thông báo định kỳ và giúp khách hàng phát hiện sớm những vấn đề có thể phát sinh. Nhiều khi chỉ một cuộc kiểm tra đơn giản cũng giúp tránh được hàng tháng hoặc hàng năm chờ đợi không cần thiết.
Không phải hồ sơ nào cũng giống nhau. Làm sai từ đầu thì về sau sửa rất mất thời gian, có khi ảnh hưởng luôn kết quả.
Hồ sơ Di Trú không phải chỉ là giấy tờ và đơn từ, mà là cách người làm hiểu và xử lý nó.
Không phải hồ sơ nào nhìn giống nhau thì hướng đi cũng giống nhau.
Chú ý: Chia sẻ kinh nghiệm, không thu phí và không phải tư vấn pháp lý riêng cho cá nhân nào.
Nếu bạn bè cần dịch vụ đơn từ và chăm sóc HS di trú, mời click vào nút “Liên Hệ” ngoài trang chủ.
MIỄN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ:
Chúng tôi không liên kết với Sở Di Trú hoặc bất kỳ cơ quan chính phủ nào. Công ty là Dịch Vụ Hỗ Trợ Di Trú, không phải công ty luật. Không cung cấp tư vấn pháp lý (legal advice). Nội dung chia sẻ mang tính kinh nghiệm chung, không áp dụng riêng cho từng cá nhân. Thông tin tổng hợp từ các nguồn công khai. Nếu có thiếu sót, mong được góp ý để hoàn thiện hơn. Không ghi âm cuộc gọi dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu muốn nghe nội dung bài viết, hãy click vào video bên dưới: